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Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.

En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :

1. vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
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3. vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.

Passation de commande

Pour passer une commande sur notre site, sélectionnez vos produits, ajoutez-les à votre panier, et suivez les étapes de paiement jusqu'à la validation finale. La commande ne sera considérée comme confirmée qu’après réception de votre paiement intégral. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande une fois celle-ci validée.

Annulation d'une commande

Une fois la commande passée et confirmée, elle ne peut être annulée. Nous vous invitons à vérifier soigneusement les détails de votre commande avant validation. En cas de problème, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais.

Acceptation d'une commande

En passant une commande sur notre site, vous acceptez l’intégralité de nos conditions générales de vente sans réserve. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes, telles que des erreurs de prix, des problèmes de paiement ou des soupçons de fraude.

Livraison

En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux. Diez'Glam by Kalypsodiez ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté  :

• Livraison traditionnel (DOM, Métropole, Canada...voir liste par produit). Le délais de préparation des commandes est de 2 jours environ.
• Point de retrait uniquement en Martinique . Les Horaires et jours d'ouvertures du lieux peuvent être modifié. Le client recevra les informations de confirmation des horaires pour chaque commande par email séparé. Le délais de mise a disposition des commandes en point de retrait est de 3 jours Maximum.

Politique de retour

Chez Diez'Glam by Kalypsodiez, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité, soigneusement sélectionnés et importés directement d'Afrique. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, ainsi que pour garantir l'authenticité et l'intégrité de nos produits, nous n'acceptons aucun retour ni échange après l'achat.

Nous vous encourageons à bien vérifier les descriptions des produits, ainsi que les instructions d'utilisation, avant de finaliser votre commande. Si vous avez des questions ou des préoccupations avant votre achat, notre service client est à votre disposition pour vous assister.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Responsabilité

Diez'Glam by Kalypsodiez s’engage à fournir des informations précises et actualisées sur les produits disponibles sur notre site. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables en cas d’erreurs, d’omissions, ou de modifications apportées aux produits par nos fournisseurs. L’acheteur assume l’entière responsabilité de l’utilisation des produits achetés. Diez'Glam by Kalypsodiez ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation des produits.

Divisibilité

Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales de vente sont jugées nulles, invalides ou inapplicables par une juridiction compétente, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur. Toute disposition déclarée invalide sera remplacée par une disposition qui se rapproche le plus possible de l’intention initiale.